Uw privacy, prioriteit

Bij Studio Solea hecht ik veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Ik ga zorgvuldig om met de gegevens die u mij toevertrouwt en verwerk deze steeds in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.

Veelgestelde vragen over privacy

Vertrouwen, discretie en professionele zorg staan centraal binnen Studio Solea. Daarom vind ik het belangrijk dat u precies weet welke persoonsgegevens ik verwerk, waarom ik dit doe en welke rechten u heeft.

Toepassingsgebied

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die ik verwerk in het kader van mijn dienstverlening en via deze website.

De verwerking gebeurt overeenkomstig:

  • De Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (AVG/GDPR);
  • De Belgische Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

Welke persoonsgegevens verwerk ik?

Afhankelijk van de dienstverlening kan ik de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Identificatiegegevens (naam en voornaam);
  • Contactgegevens (adres, e-mailadres en telefoonnummer);
  • Facturatie- en betalingsgegevens;
  • Afsprakenhistoriek;
  • Behandelingsgegevens;
  • Door u vrijwillig meegedeelde medische of gezondheidsinformatie die relevant is voor een veilige en kwalitatieve behandeling;
  • Fotomateriaal van behandelde zones;
  • IP-adres en gegevens met betrekking tot het gebruik van deze website.

Wanneer gezondheidsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit uitsluitend voor een veilige en professionele behandeling en, waar vereist, met uw uitdrukkelijke toestemming.

Waarom verwerk ik uw persoonsgegevens?

Ik verwerk uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Het plannen en beheren van afspraken;
  • Het uitvoeren van gespecialiseerde voetverzorgingsbehandelingen;
  • Het bijhouden van een individueel cliëntendossier;
  • Het garanderen van een veilige en kwalitatieve opvolging;
  • Facturatie en boekhoudkundige verplichtingen;
  • Het naleven van wettelijke verplichtingen;
  • Het beheren en verbeteren van mijn website;
  • Marketing- en communicatiedoeleinden.

Op welke rechtsgrond verwerk ik uw gegevens?

De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op:

  • De uitvoering van een overeenkomst;
  • Uw uitdrukkelijke toestemming;
  • Wettelijke verplichtingen;
  • Mijn gerechtvaardigd belang, zoals praktijkbeheer, kwaliteitsbewaking en administratieve opvolging.

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Foto's in het kader van een behandeling

Om de evolutie van een behandeling correct te kunnen opvolgen, kan ik foto's nemen van behandelde zones.

Deze foto's:

  • maken deel uit van uw cliëntendossier;
  • worden uitsluitend intern gebruikt;
  • worden veilig en vertrouwelijk opgeslagen;
  • worden nooit aan derden verstrekt zonder uw toestemming.

Deze verwerking gebeurt op basis van de uitvoering van de overeenkomst en/of uw uitdrukkelijke toestemming.

Gebruik van foto's voor promotionele doeleinden

Foto's worden uitsluitend gebruikt voor promotionele doeleinden, zoals op mijn website, sociale media of in een portfolio, wanneer u hiervoor vooraf afzonderlijk en schriftelijk toestemming heeft gegeven.

Hierbij gelden steeds de volgende voorwaarden:

  • Er worden geen persoonsgegevens gepubliceerd;
  • U bent niet herkenbaar;
  • Identificerende kenmerken worden onzichtbaar gemaakt;
  • De context laat geen identificatie toe.

Deze toestemming is volledig vrijwillig en kan op elk moment worden ingetrokken.

Bewaartermijn

Ik bewaar uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij werden verzameld.

  • Boekhoudkundige gegevens worden bewaard overeenkomstig de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar.
  • Behandelingsdossiers worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor een correcte professionele opvolging en eventuele aansprakelijkheid.

Doorgifte aan derden

Ik verkoop of verstrek uw persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

Indien noodzakelijk kunnen gegevens uitsluitend worden gedeeld met:

  • mijn boekhouder;
  • IT-dienstverleners;
  • softwareleveranciers die noodzakelijk zijn voor de goede werking van mijn praktijk.

Met deze partijen worden verwerkersovereenkomsten afgesloten overeenkomstig artikel 28 van de AVG.

Beveiliging van persoonsgegevens

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging of wijziging.

Uw rechten

U heeft het recht op:

  • inzage in uw persoonsgegevens;
  • rectificatie van onjuiste gegevens;
  • verwijdering van uw gegevens, voor zover wettelijk toegestaan;
  • beperking van de verwerking;
  • bezwaar tegen de verwerking;
  • gegevensoverdraagbaarheid.

Wilt u één van deze rechten uitoefenen of heeft u vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens? Dan kunt u contact met mij opnemen via:

info@studiosolea.be

Uw privacy, mijn zorg

Ik behandel niet alleen uw voeten met de grootste zorg, maar ook uw persoonsgegevens. Discretie, vertrouwen en respect vormen de basis van mijn manier van werken. Zo kunt u met een gerust gevoel rekenen op een professionele, veilige en persoonlijke begeleiding bij Studio Solea.